Llegando Mas Alto

Respondemos con CARE

La pandemia puso a prueba a Capital Metro y sacó lo mejor de nosotros. Adaptamos los niveles de servicio a las nuevas demandas para garantizar que las personas se sientan cómodas y seguras al viajar. Si bien la cantidad pasajeros se redujo hasta un 60%, ofrecimos casi 5 millones de viajes que permitieron que las personas lleguen a sus trabajos esenciales.

Nuestra prioridad fue garantizar la seguridad y el bienestar de nuestro personal y de nuestros clientes. Para ello, distribuimos más de 215 000 mascarillas, 65 000 guantes y cientos de galones de desinfectante para manos (¡tanto que ni siquiera podemos contarlo!).

Nuestro personal de oficina respondió a la nueva dinámica dando un paso adelante y colaborando. Mediante nuestro programa All Hands, el personal dedicó 13 146 horas a la limpieza de vehículos al mediodía, a la entrega de suministros de equipos de protección, a la asistencia con el control de temperatura y la instalación de carteles sobre el uso de mascarillas y el distanciamiento social.

Nos preocupamos por la comunidad

El impacto de la pandemia fue mayor en los más vulnerables de nuestra comunidad. Desde marzo, los conductores y los voluntarios del personal de CapMetro dedicaron más de 10 000 horas de servicio para repartir más de 600 000 comidas a nuestros vecinos más necesitados. Este programa es el resultado de nuestras sólidas alianzas con el Central Texas Food Bank, HEB, Good Apple y ATX Farmshare.

Como muchos de nosotros nos vimos obligados a trabajar y estudiar desde casa, el acceso a una infraestructura tecnológica sólida ha sido más importante que nunca. Para brindar un servicio de Internet confiable, utilizamos vehículos de MetroAccess en 10 comunidades de bajos ingresos para brindar wifi gratuito durante toda la primavera y todo el verano.

Vuelta al servicio

Con los cambios de servicios de agosto y a medida que CapMetro comenzó a reestablecer más servicios, tomamos todas las medidas para ofrecer una experiencia de transporte segura y positiva. Lo hicimos para lo siguiente:

  • Crear lugares seguros para el personal y los clientes.
  • Aplicar nuestros recursos de forma razonable y equitativa.
  • Recurrir a los datos para tomar decisiones.
  • Evaluar los resultados y adaptarnos.

Obtenga más información en CapMetro.org/COVID19.

Futuro eléctrico

Nuestra transformación a una flota completamente eléctrica comenzó a principios de este año con los primeros dos autobuses eléctricos en las calles del centro de Texas. Para fin de año, contaremos con 12 de ellos listos para usarse, incluidos los primeros dos autobuses eléctricos de 60 pies (los autobuses largos y articulados que ve en nuestras líneas de MetroRapid) en Texas.
También hemos hecho un gran progreso a la hora de convertir una parte de nuestras instalaciones al norte de Austin en un predio para autobuses eléctricos con espacio para 180.

Nuestros autobuses eléctricos han reducido las emisiones de CO2 en 17,5 toneladas y las emisiones de N2O en 39,9 libras. Eso equivale al carbono capturado por casi 30 acres de bosques en un año.

Project Connect: Un nuevo plan de tránsito para Austin y el centro de Texas

Después de años de planificación y de participación de la comunidad, la inversión inicial de Project Connect se someterá a votación en noviembre. Un proceso en equipo entre la junta de Capital Metro y el Concejo de la Ciudad de Austin dio como resultado una inversión inicial en Project Connect que expandiría la capacidad del tránsito y ofrecería más opciones para conectar a las personas, los vecindarios y los empleadores.

Puede enterarse sobre Project Connect en ProjectConnect.com.

Reaching Higher

Responding with CARE

The pandemic has tested Capital Metro and brought out our best. We adjusted service levels to match the new demand and to make sure people could feel comfortable and safe while riding. Though ridership dropped by as much as 60%, we’ve provided nearly 5 million trips that allowed people to get to their essential jobs.

Our priority has been to ensure the safety and wellbeing of our staff and our customers. To that end, we have distributed more than 215,000 masks; 65,000 gloves and hundreds of gallons of hand sanitizer (so much that we literally can’t count how much!).

Our office staff responded to the new dynamic by stepping up and pitching in. Through our All Hands program, staff has logged 13,146 hours of midday vehicle cleaning, protective equipment supply runs, temperature scan assistance and installation of mask and social distancing signage.

Caring for the Community

The pandemic’s impact has hit hardest the most vulnerable in our community. Since March, CapMetro operators and staff volunteers put in more than 10,000 hours of service to deliver more than 600,000 meals to our neighbors in need. This program is the result of our strong partnerships with the Central Texas Food Bank, HEB, Good Apple and ATX Farmshare.

As so many of us have been forced to work and study from home, access to strong technology infrastructure has never been so important. To bring connections to reliable internet service, we deployed MetroAccess vehicles to 10 low-income communities to provide free Wi-Fi throughout the spring and summer.

Return to Service

As CapMetro began to return more service to the streets with our August service changes, we took every measure to provide a safe and positive transit experience. The way we’ve done so is to:

  • Create safe places for staff and customers.
  • Apply our resources wisely and equitably.
  • Rely on data for decision-making.
  • Evaluate our results and adapt.

Learn more at CapMetro.org/COVID19.

Electric Future

Our conversion to an all-electric fleet got started earlier this year with the first two electric buses on the streets of Central Texas. By the end of the year, we’ll have 12 of them ready to go, including the first two 60-foot electric buses (the long, bendy buses you see on our MetroRapid lines) in Texas.

We have also made great progress converting a portion of our facility in North Austin into an electric bus yard with space for 180 buses.

Our electric buses have reduced CO2 emissions by 17.5 tons and N2O emissions by 39.9 pounds That’s equal to the carbon captured by nearly 30 acres of forests in a year!

Project Connect: A new transit plan for Austin and Central Texas

After years of planning and community engagement, Project Connect’s Initial Investment has been placed on the November ballot. A collaborative process between the Capital Metro board and the Austin City Council resulted in a proposed Initial Investment in Project Connect that would expand transit capacity and offer more options to link people, neighborhoods and employers.

You can follow along with Project Connect at ProjectConnect.com

Reaching Higher

Reaching Higher_Feb 2020

Thanks a Billion!

CapMetro reached a huge milestone in January: 1 billion rides!

Our mission is to connect people and communities to jobs and opportunities, and CapMetro has been transforming Central Texas lives for the past 35 years. We look forward to the next billion!

Clean Air

Cleaner Air for Our Tomorrow

Our first electric buses rolled out in January with artwork created by kids from Campbell Elementary.

Our 1 billion customers have saved more than 445,000 tons of greenhouse gases that would’ve been in the air if they’d driven alone. As more people choose CapMetro, cleaner air will be the result!

Thanks a Billion!

Ridership Keeps Climbing!

As of February, ridership has increased for 16 straight months. In addition to our new bus network, customers are also responding positively to:

  • 125 additional bus shelters
  • Improved Next Departure estimates
  • 110 new digital information signs at MetroRapid stations & transit centers
  • 3,000 feet of sidewalk improvements
  • New solar-powered lighting at stop & stations

More Riders

Add It Up

There’s so much happening with transportation in Central Texas! Get a load of this:

  • Launched Pickup in Leander & kept adding ridership to other Pickup zones
  • Recognized with Certificate of Achievement for Excellence in Financial Reporting for our 2019 annual financial report
  • Lauded by World Safety Organization with the 2019 Concerned Corporation Award
  • Earned two awards for improvements to real-time data
  • Named a Gold Level Partner and received the Mayor’s Healthiest Workplace Award
  • Received national safety award from American Public Transportation Association

The Community’s Plan

Project Connect-English

Project Connect will transform the region’s transportation system. But for it to work, we need your help. That’s why we’ve gone out to talk to the community to see what you want from Project Connect. So far:

  • 34,838 people participated!
  • 543 meetings hosted and/or attended
  • Received 5,154 visits to our virtual open houses
  • Collected 2,489 comments from those visits

You can follow along with Project Connect’s outreach through our Engagement Dashboards online.

Llegando Mas Alta

Llegando Mas Alto_Feb 2020

¡Mil Millones de Gracias!

CapMetro alcanzó una enorme meta en enero: ¡Mil millones de viajes!

Nuestro objetivo es conectar a los usuarios y a las comunidades con trabajos
y oportunidades, y CapMetro les ha cambiado la vida a los residentes del
centro de Texas durante los últimos 35 años. ¡Ansiamos llegar a los próximos
mil millones!

Clean Air

Aire más limpio para el futuro

En enero comenzaron circular nuestros primeros autobuses eléctricos
con dibujos hechos por los niños de la escuela primaria Campbell.
Mil millones de usuarios impidieron que se emitan más de 445,000
toneladas de gases de efecto invernadero que habrían contaminado
el aire si hubiesen conducido sus propios vehículos. ¡Mientras más
personas elijan CapMetro, el aire estará más limpio!

Thanks a Billion!

¡Cada vez más pasajeros!

Hasta febrero, la cantidad de pasajeros ha aumentado durante 16 meses
consecutivos. Los usuarios están respondiendo de forma positiva no
solo a nuestra nueva red de autobuses, sino también a lo siguiente:

  • 125 casetas de autobuses nueva
  • Cálculos más precisos de próximas salidas
  • 110 nuevos carteles digitales para transmitir información en las estaciones de MetroRapid y en los centros de tránsito
  • 3,000 pies de mejoras en las aceras
  • Nuevo sistema de iluminación con energía solar en las paradas y en las estaciones

More Riders

Seguimos creciendo

¡El transporte en el centro de Texas se encuentra muy activo!
Eche un vistazo a esto:

  • Activamos el servicio Pickup en Leander y seguimos sumando pasajeros en otras zonas de Pickup.
  • Recibimos el Certificado de Reconocimiento por Excelencia en Informes Financieros por el informe financiero anual que presentamos en 2019.
  • La World Safety Organization nos galardonó con el Premio a las Empresas Comprometidas de 2019.
  • Obtuvimos dos premios por las mejoras que implementamos en relación con la información en tiempo real.
  • Obtuvimos el título de Asociado de Oro y recibimos el Premio del Alcalde al Lugar
    de Trabajo más Saludable.
  • Recibimos el premio nacional de seguridad de la American Public Transportation Association.

El plan de la comunidad

Project Connect-Spanish

Project Connect transformará el sistema de transporte de la región. Pero para que funcione, necesitamos su ayuda. Es por eso que salimos a conversar con los miembros de la comunidad para saber qué es lo que esperan de Project Connect. Hasta ahora:

  • ¡Participaron 34,838 personas!
  • Se realizaron 543 reuniones.
  • Recibimos 5,154 visitas en nuestras juntas públicas virtuales.
  • Obtuvimos 2,489 comentarios de esas visitas.

Puede seguir la promoción de Project Connect mediante nuestros tableros de registro de participación en linea.

Llegando más alto: Noticias y puntos destacados recientes

Reaching Higher

¡La cantidad de pasajeros aumenta!

Un año después, Cap Remap ha cumplido lo que prometió: crear un sistema de autobuses más frecuente, más confiable y más conectado. Ha mejorado la experiencia de los usuarios al triplicar la cantidad de rutas que pasan cada 15 minutos, los 7 días de la semana, y al mejorar la accesibilidad de las paradas de autobús mediante nuevas aceras y más marquesinas de autobuses para las comunidades que anteriormente carecían de servicio.

Cantidad de pasajeros desde Cap Remap:

  • Aumento del 8.9 % en julio
  • Aumento del 4.5 % durante todo el año
  • Hasta 11 de 12 meses

Austin & Manor Get a Pickup

El servicio Pickup llega a Austin y Manor 

Llevamos el tan solicitado servicio de transporte Pickup a los usuarios de Capital Metro en Austin y Manor.

Los residentes de cuatro vecindarios de Austin se beneficiaron de los siguientes servicios Pickup en agosto:

  • Pickup East ATX
  • Pickup Exposition
  • Pickup Northeast ATX
  • Pickup Walnut Creek

El servicio Pickup en Manor cubrió una ruta de transporte de enlace de bajo funcionamiento y fue un éxito inmediato: ¡aumentó la cantidad diaria de pasajeros de la ruta eliminada en un 600%!

Electric BusUn 2019 lleno de trabajo logra excelentes resultados

Ha sido un período increíblemente productivo para Capital Metro, con una combinación positiva de trabajo duro y grandes recompensas:

  • Aprobó la compra de los primeros cuatro autobuses eléctricos en el centro de Texas.
  • Recibió una subvención de 2.6 millones de dólares que nos permitió aumentar la flota a 10 autobuses eléctricos.
  • Inició la construcción de una nueva cochera de autobuses para los autobuses eléctricos, con estaciones de recarga con capacidad para 214 vehículos.
  • ¡Innovó en nuestra nueva estación del centro!
  • Agregó nuevas vías y otras mejoras que duplicarán la capacidad de MetroRail.
  • Se asoció con la Fundación Austin Parks para ampliar el servicio de verano en Barton Springs.
  • ¡Fue nombrada Agencia del Año 2019 por la Asociación de Tránsito de Texas!

OCCY lo éxitos continuaron

¡El transporte en el centro de Texas se encuentra muy activo! ¡Eche un vistazo a esto!

  • Inauguró el primer carril en sentido contrario solo para autobuses en asociación con la ciudad de Austin.
  • Proporcionó viajes gratuitos para los empleados federales durante el cierre del gobierno.
  • Abrió nuevas estaciones de MetroRapid en ambas líneas, incluidas Broken Spoke y 31st Street.
  • Volvió a inaugurar el programa MetroBike Shelter sin costo anual.
  • Construyó un nuevo Centro de Control de Operaciones, para que las operaciones de los autobuses sean más eficaces y efectivas.
  • Recibió el premio nacional de seguridad de la Asociación Estadounidense de Transporte Público.

Project Connect

Project Connect

Más opciones • Mejor tránsito • Servicio a más personas

Project Connect se desarrollará sobre Cap Remap y proveerá al centro de Texas un sistema moderno de transporte público confiable y eficaz.

  • 2 líneas de tránsito a prueba de congestión para transportar mejor a las personas en el centro de la ciudad y conectar el Aeropuerto Internacional de Austin-Bergstrom con el sistema más grande.
  • Más Park & Rides y servicio MetroExpress, además de puntos de acceso al transporte y servicio de transporte de enlace en los vecindarios de toda la región.
  • Flota de autobuses totalmente eléctricos que reduce considerablemente las emisiones y con tecnología moderna para mantener nuestra alta calidad de vida.

MetroRapidNuevas líneas de MetroRapid que brindarán servicio a toda la ciudad, incluidos los siguientes corredores:

  • Tech Ridge
  • Cameron/Dessau
  • Burnet
  • Loyola
  • Manor
  • MLK
  • Calle 7°
  • Pleasant Valley
  • South Lamar
  • Manchaca.

El plan de la comunidad

Para que Project Connect funcione, necesitamos su ayuda. Esto es lo que hemos estado haciendo en la comunidad:

  • Organizamos 101 reuniones comunitarias en 20 zonas postales.
  • Recibimos 2,288 visitas a nuestras juntas públicas virtuales.
  • Obtuvimos 595 comentarios de esas visitas.

Puede seguir la promoción de Project Connect mediante nuestros tableros de registro de participación en CapMetro.org/Participate.

In Action

Una visión a largo plazo en acción

¡Project Connect es una inversión generacional que ya está mejorando el centro de Texas actual!

  • El Centro de tránsito Westgate abrió sus puertas en junio, lo cual eliminó hasta 200 automóviles de la carretera.
  • En marzo, ¡la estación del centro comenzó las remodelaciones que aumentarán la frecuencia y la capacidad del servicio de MetroRail!
  • Una nueva instalación en el norte de Austin creará espacio para nuestra futura flota de autobuses totalmente eléctricos.

Reaching Higher: News & Recent Highlights

Reaching Higher

Ridership on the Rise!

One year in, Cap Remap has done what it promised — created a more frequent, more reliable and better connected bus system. It’s improved the customer’s experience by tripling the number of routes that come every 15 minutes, 7 days a week and by increasing bus stop accessibility, with new sidewalks and more bus shelters for previously underserved communities.

Ridership Since Cap Remap:

  • Up 8.9% in July 2019
  • Up 4.5% for the full year
  • Up 11 of 12 months

Austin & Manor Get a Pickup

We brought the on-demand service Pickup back for CapMetro customers in Austin and Manor.

Residents of four Austin neighborhoods got to benefit from Pickup in August 2019:

  • Pickup East ATX
  • Pickup Exposition
  • Pickup Northeast ATX
  • Pickup Walnut Creek

Pickup Manor replaced a low-performing circulator route and was a hit right away, already increasing the route’s daily ridership numbers by 600%!

Electric Bus

A Busy 2019 Brings Great Results

It’s been an incredibly productive time for CapMetro, with a healthy mix of hard
work and big rewards:

  • Approved the purchase of the first four electric buses in Central Texas.
  • Received $2.6 million grant enabling us to increase the size of our electric bus fleet to 10.
  • Began work on a new bus yard for electric buses, with charging stations for 214 vehicles.
  • Broke ground on our new Downtown Station!
  • Added new track and other improvements that will increase MetroRail’s capacity.
  • Partnered with Austin Parks Foundation to increase summer service to Barton Springs.
  • Named 2019 Agency of the Year by the Texas Transit Association!

OCC

And the Hits Just Kept on Coming

There’s so much happening with transportation in Central Texas! Get a load of this:

  • Launched the first bus-only contraflow lane in partnership with the city of Austin.
  • Provided free rides for federal employees during government shutdown.
  • Opened new MetroRapid Stations along both lines, including Broken Spoke & 31st Street.
  • Re-launched MetroBike Shelter program with no annual fee.
  • Built new Operations Control Center, for more efficient and effective bus operations.
  • Received national safety award from American Public Transportation Association.

Project Connect

Project Connect

More Options • Better Transit • Serving More People

Project Connect will build on the foundation of Cap Remap and provide Central Texas a modern system of reliable and efficient public transit.

  • 2 lines of congestion-proof transit to better move people through downtown and connect ABIA to the larger system.
  • Fully electric fleet that provides dramatically lower emissions and modern technology to maintain our high quality of life.
  • More Park & Rides and Express Routes: Plus mobility hubs and neighborhood circulators throughout the region.

MetroRapid

New MetroRapid lines that will serve the entire city, including these corridors:

  • Tech Ridge
  • Cameron/Dessau
  • Burnet
  • Loyola
  • Manor
  • MLK
  • 7th Street
  • Pleasant Valley
  • South Lamar
  • Manchaca

The Community’s Plan

For Project Connect to work, we need your help. Here’s what we’ve been up to in the community:

  • 101 — community meetings held across 20 zip codes
  • 2,288 — visits received to our virtual open houses
  • 595 — comments collected from those visits

In Action

A Long-Term Vision Already in Action

Project Connect is a generational investment that is already improving Central Texas today!

  • Westgate Transit Center opened in June, removing up to 200 cars from the road.
  • In March, Downtown Station began renovations that will increase the frequency and capacity of MetroRail service!
  • A new facility in North Austin will make space for our all-electric bus fleet of the future.